Η διασφάλιση ποιότητας είναι μια οργανωμένη διαδικασία αξιολόγησης ενός εκπαιδευτικού οργανισμού, η οποία παρακολουθεί και παρέχει εποικοδομητική ανατροφοδότηση σχετικά με τις δραστηριότητες του οργανισμού, εξασφαλίζοντας ότι τα ηγετικά πρότυπα, οι διαδικασίες και οι πολιτικές εφαρμόζονται σωστά, με σκοπό την βελτίωση της λειτουργίας του. Με την πάροδο του χρόνου, το ενδιαφέρον για τη διασφάλιση ποιότητας και την ανάπτυξη προτύπων έχει αυξηθεί, επισημαίνοντας την ανάγκη της.
Το πρόγραμμα περιλαμβάνει δύο κύριες ειδικότητες:
- Εκπαίδευση, όπου οι φοιτητές θα αποκτήσουν τη δυνατότητα να αναπτύξουν πολιτικές και να εφαρμόσουν τεχνικές διασφάλισης ποιότητας, ώστε να βελτιώσουν τις υπηρεσίες ενός εκπαιδευτικού συστήματος. Η προσοχή εστιάζεται στα μαθησιακά αποτελέσματα και τις μεθόδους αξιολόγησης. Το πρόγραμμα απευθύνεται κυρίως σε εκπαιδευτικούς όλων των βαθμίδων που κατέχουν θέσεις διαχείρισης.
- Μηχανική (Παραγωγή και Υπηρεσίες), όπου οι φοιτητές θα μάθουν να εφαρμόζουν τις γνώσεις που αποκτούν σχετικά με τις αρχές διασφάλισης και διαχείρισης ποιότητας στον τομέα της μηχανικής και θα αναπτύξουν δεξιότητες που θα τους επιτρέψουν να ηγηθούν και να καινοτομήσουν, προκειμένου να εξελιχθούν σε ηγέτες ποιότητας για οργανισμούς.
Με την ολοκλήρωση του μεταπτυχιακού προγράμματος, οι απόφοιτοι αναμένονται να έχουν αναπτύξει τις εξής ικανότητες:
- Εφαρμογή των φιλοσοφικών πλαισίων και εργαλείων που χρησιμοποιούνται στη διαχείριση ποιότητας.
- Εφαρμογή ποιοτικών και ποσοτικών μεθόδων για τη διασφάλιση ποιότητας.
- Ανάπτυξη δεξιοτήτων εφαρμογής για τη διασφάλιση ποιότητας.
- Ικανότητα εφαρμογής των γνώσεων που αποκτώνται κατά τη διάρκεια του προγράμματος.
- Σχεδιασμός και υλοποίηση σημαντικών ερευνητικών εργασιών σε τομείς που σχετίζονται με τη διαχείριση ποιότητας
Το μεταπτυχιακό πρόγραμμα στη Διασφάλιση Ποιότητας του πανεπιστημίου Frederick διεξάγεται εξ’ αποστάσεως, με σύγχρονη ή ασύγχρονη παρακολούθηση, στην Αγγλική γλώσσα. Ολοκληρώνεται σε 3 ακαδημαϊκά εξάμηνα με την συμπλήρωση 90 ects.